Финансовый уполномоченный – это независимое должностное лицо, осуществляющее досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами (потребителями финансовых услуг).
Порядок досудебного урегулирования споров является обязательным и бесплатным (госпошлина отсутствует) для потребителя финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Сроки рассмотрения обращения в разы меньше в сравнении со сроками рассмотрения судебного иска.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращение об удовлетворении требований исключительно имущественного характера, при этом размер взыскиваемой суммы не должен превышать 500 тысяч рублей (по договорам ОСАГО – без ограничения по сумме требования).
Как подать обращение
Решение финансового уполномоченного подлежит обязательному исполнению финансовой организацией в срок, указанный в решении. В случае неисполнения в установленный срок, финансовый уполномоченный на основании вашего заявления выдаст вам удостоверение. Удостоверение является исполнительным документов, на основании которого ФССП России приводит решение в исполнение в принудительном порядке.
Подробная информация о досудебном порядке урегулирования споров размещена на официальном сайте финансового уполномоченного:
Назад к списку новостейОбъявляется конкурс на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы Республики Калмыкия и включение в кадровый резерв.18 марта 2020, 15:40, Новости
Все новости